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蒋凡详解淘宝天猫增长动力:全供给满足消费者
2019-09-24 12:30  来源:北京攻略-时尚|购物|达人   /  编辑:小编

速途网9月23日消息(报道:吴佳馨)今日,在2019年阿里巴巴全球投资人大会上,淘宝天猫总裁蒋凡表示,淘宝天猫的全供给策略,可以满足中国消费者所有电商购物的需求。最近两年淘宝新增用户中超过70%来自下沉市场,淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过40%,全供给策略将更好满足下沉市场用户的需求。

蒋凡详解淘宝天猫增长动力:全供给满足消费者所有购物需求

淘宝天猫总裁蒋凡出席2019年阿里巴巴全球投资者大会

面对全球投资者,蒋凡回顾了淘宝天猫平台强劲的增长。在过去两年中,淘宝的月度活跃用户增长了2.26亿,年度活跃消费者增长了2.08亿。

他还首次透露了过去六个季度手机淘宝每日活跃用户(DAU)的增长趋势,手淘DAU增速逐季度走高,在刚刚过去的2019年7月、8月两个月,手淘的DAU同比增长达到26%。蒋凡强调,在今年每天已经近3亿DAU的体量上,平台的DAU还有加速增长趋势,这是平台成交和收入最重要的基础。

蒋凡表示,过去两年,淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区,70%的新增用户都来自于下沉市场,淘系在下沉市场的渗透率已经达到40%,蒋凡还透露,下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的消费额超过2000人民币。

蒋凡表示,在过去八个季度里,淘宝用户重回每个季度2000万量级增速的高增长轨道,这一方面源于支付宝的迅速下沉和普及,也源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的电商消费习惯。

在B2C方面,蒋凡详细阐释了天猫的供给侧升级策略,并对技术赋能商业的未来做了前瞻。

天猫的供给侧升级,包括新品首发、新品牌孵化和天猫联合定制三个策略。蒋凡介绍,天猫已经成为品牌商品首发阵地,2018年天猫上首发的新品超过5000万种,新品销售的同比增长达到80%。2019年,天猫服饰销售中新品的占比达到53%,天猫已经成为引领时尚的平台。

蒋凡详解淘宝天猫增长动力:全供给满足消费者所有购物需求


2019年9月23日,2019阿里巴巴全球投资者大会在杭州举行

蒋凡认为,互联网时代一定会有更多原生的品牌,天猫最大的机会就是帮助合作伙伴一起孵化新的品牌。天猫现在和许多大品牌集团联合发布新的子品牌,比如帮助一些消费电子品牌开发针对年轻用户的互联网新品牌、子品牌。它们和天猫的合作就不光是做销售,还可以做基于数据化的新品牌定位和首发,形成新的商业模式。还有一些在互联网上原生的品牌,比如销售额能达到十亿量级的完美日记,它们善于利用互联网、社交媒体、新媒体内容化的方式做营销,这些品牌大量在天猫上产生,天猫也会帮助这些品牌的发展。

天猫联合定制也是供给侧的重点策略。通过和品牌商合作,定制天猫消费者专属的商品,可以强化天猫在供给上的独特优势。

今年,天猫推出了旗舰店2.0版本。在蒋凡看来,这其实是基于阿里巴巴商业操作系统基础上的品牌官网。这意味着,旗舰店并不只是线上销售通道,而是真正能够把库存打通、服务打通,还能够针对不同的会员和消费者做更多个性化的运营。同时,已经有7500个品牌在使用阿里数据银行,他们可以通过数据洞察挖掘新的用户,并为用户做定制化的商品开发,从而实现基于数据能力的运营。    

在供给方面,蒋凡向全球投资者阐释了淘系的供给大图。他强调,淘宝天猫的全供给策略,要满足中国消费者分层和差异化的需求。

天猫主要满足消费者对品质消费的需求。聚划算和天天特卖,集中在原产地和源头商品上发力,为消费者提供更多工厂直供和农场直供的商品,满足消费者对高性价比商品的需求。天猫国际和新收购的考拉海购,以“大进口”战略满足中高端消费者的高端购物需求。而淘宝和闲鱼,则将给消费者创造长尾供给。

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