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2019服饰行业:数字化 个性定制 社交电商
2019-08-13 12:52  来源:北京攻略-时尚|购物|达人   /  编辑:小编

  先行者们——服饰数字化案例分析

  优衣库——多终端全域闭环

  2018双十一前夕,优衣库推出“掌上旗舰店”,打通了线上APP、小程序和线下所有门店的商品选购与会员服务体验。

  当下,优衣库已搭建完成以实体门店为服务载体、传统电商和社交电商双管引流的数字化渠道架构,由此实现了消费者服务体验闭环。

  绫致——数字化导购赋能

  传统零售时代,绫致集团稳居中国服饰市场头部梯队,率先自上而下、由内之外进行全面数字化变革,迄今已搭建完成整体层面的数字化架构:以门店导购为服务端口,串联全渠道业务场景,实现线上线下一体化经营。

  服饰零售数字化转型启示

  门店价值重提:电商冲击实体的论调已破除,门店直达消费者的优势使其成为品牌数字化场景搭建的基本载体。

  线上线下融合:在数字化的持续改造下,品牌商线上下融合的深度和广度不断强化。1+1>2的效应日益显著。

  布局社交电商:社交电商的流量价值、增量价值已经得到验证,产品打磨最完善、社交流量最庞大的微信平台即将成为零售战场新高地。

  拥抱外部赋能:越来越多的品牌主动拥抱外部赋能,希望在自主发展的同时获得专业护航。掌握数据和技术的平台上、专业服务商成为品牌数字化实践关键助力。

  未来已来——服饰零售趋势展望

  数字化成为行业基础设施

  随着数字化应用不断深化,未来,数字化将发展成为服饰行业的基础设施,一方面极大提升服饰零售的效率和体验,另一方面也将企业间的竞争从局部的数字化改造程度引向了更高维度的整体数字化运营决策的能力。

  大规模个性化定制成为主流

  依照定制化的难易程度,个性化定制可分为四个阶段,沿低附加值向高附加值、共性化向个性化演进。在物联网、大数据等技术赋能下,前三个阶段均已出现创新模式并不断优化,未来将在真正意义上大规模地实现个性化反向定制。

  服饰社交电商将进一步革新升级

  当前,服饰社交电商仍处于红利期,先行者获利效应带动越来越多品牌入局,社交电商将成品牌战略布局的标准配置。

  体验人性化:打造以人为本、便捷个性的服务体验;

  交互社交化:店员/导购利用社交做分销将全面推行;

  内容专业化:消费者审美日一进阶,自有主张,对时尚潮流有专业见解的KOL或导购更容易获得认可,干货型内容也更易种草转化。

  来源: 亿欧

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