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从安瓶到ReFa美容仪,天猫国际成为“爆品制造机”,这群人功不可没
2019-08-13 09:34  来源:北京攻略-时尚|购物|达人   /  编辑:小编

从安瓶到ReFa美容仪,天猫国际成为“爆品制造机”,这群人功不可没

以国际品牌为例,阿里88VIP成了很多品牌的精准引爆器。

天下网商记者 徐艺婷

2019年6月,第一次收到88VIP的会员续费提醒,徐珊就毫不犹豫地交了88元,果断程度一如一年前成为首批88VIP会员。

这当然是有理由的:因为88VIP,这一年,她在天猫上的购物共节省了1200元。

30岁的徐珊曾留学英国,目前在杭州从事金融工作,高知、追求生活品质是她给人留下的最深印象。她的淘气值稳定在1000分以上。成为88VIP之前,她就是天猫国际的忠实用户。

“88块钱我哪里省一下都省出来了,但九五折还是有吸引力的,尤其在买一些高价的进口产品的时候。”刚续完费的她,第一时间在天猫国际下单了一套韩国进口的护肤品。

根据易观发布的2019年第一季度《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告》,天猫国际以32.3%的市场份额继续保持第一,相比上一季度,领先优势进一步扩大。这其中,88VIP的贡献不可小觑。天猫国际直营负责人一漫直言,“88VIP的贡献率在两位数以上”。

2018年8月8日,阿里巴巴推出88VIP,淘气值1000分以上的用户只需花费88元,就可成为88VIP,享受阿里生态圈的一系列消费权益:其中不仅囊括了饿了么、优酷、虾米、淘票票的超级会员,同时也可以享受388个品牌以及天猫超市和天猫国际直营九五折等优惠。

对于高生活追求的88VIP们来说,天猫国际直营是他们日常高频进入的购物平台。折上九五折的专属折扣,降低了他们追求更好生活的成本,也提高了他们的黏性和复购率。

而像徐珊这样具有高消费力的88VIP会员,为天猫国际带来了可观的增量,同时也成为了新生活潮流的引领者、小众产品的引爆者以及反向供应链创新的间接推导者,最终助力新消费在天猫国际大爆发。

一小撮人的力量

2014年成立的天猫国际,是国内最大的跨境电商平台。目前,它已引入77个国家与地区的超20000个海外品牌,涵盖品类超4000个。

与大多数靠平台输血的内生性电商业务不同,自诞生之日起,天猫国际身上就流淌着“造血型”业务的基因,多数消费者都以“主动搜索”进入,88VIP则是其中的突出代表。

放之于整个社会,88VIP只是一小撮人。但正是这一小撮人,在消费引领上却起到了“星星之火”般的作用。

拥有“时尚达人”定位的徐珊时常会被周遭人打听好用的护肤品、家用产品等“好物”,她也乐得分享。久而久之,她使用过的产品,在不久之后便会成为朋友之中流行的产品。

33岁的李芝是一个三岁宝宝的妈妈,也是一名88VIP。家里的母婴产品,她基本都在天猫国际购买。她也经常把这些产品推荐给身边人。在妈妈群中,她成了那个分享好物的KOL。

天猫国际直营负责人一漫告诉记者,天猫国际的消费人群和88VIP高度重合。他们具有国际化视野和强劲的消费引领能力。“消费者不仅只看网红,还会看一些真实的消费者来产生共同的价值。”

某种程度上,88VIP相当于天猫国际爆款产品的“种子用户”。他们中的不少人是普通消费者中的素人KOL,引爆了多个爆款产品。比如时下爆红的ReFa美容仪,2018年卖得极火的1000元至2000元的脱毛仪,均因为这一小撮儿用户的参与,成了消费创造需求的代表。

从安瓶到ReFa美容仪,天猫国际成为“爆品制造机”,这群人功不可没

如果说一个88VIP是一小点,那么天猫国际则负责“连点成片”。最典型的是葡萄酒品类。

天猫国际酒类运营负责人万哲告诉记者,这个葡萄酒品类的火爆还真离不开88VIP。

2018年,天猫国际邀请10名88VIP会员,飞往法国知名酒庄参观体验。这些会员们一到酒庄便拿出了各种设备,有的直播,有的发图,分享名庄的橡木桶、庄园。有的88VIP会员本身就有数十万的粉丝,这些粉丝是葡萄酒的精准受众,看到酒庄的实物欣喜难耐。“他们分享的不仅是酒,而是更好地传播了酒文化。文化一旦起来,市场也就打开了。”万哲说。

全世界范围内,法国的红葡萄酒不够卖,但甜白的销售却近乎滞停。当甜白被引入天猫国际后,一年就卖完了多年来的库存。“生产甜白的名庄特别惊讶,一直夸我们是全世界卖得最好的。”

2018年,一漫和天猫国际总经理奥文被波尔多行业协会特批成了“波尔多右岸骑士”。“骑士”向前的背后,是合作名庄的快速增加,销售业绩的极大增长,以及88VIP的多点引领。

助推供应链改革,小众产品大众化

2019年初,天猫国际宣布持续加大投入,5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖,商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。

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