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你遇到过一口价黄金饰品吗?消委会提醒要当心
2019-08-10 09:38  来源:北京攻略-时尚|购物|达人   /  编辑:小编

  家中金饰陈旧,想到金店换新款,却被店家推出的“一口价黄金饰品”忽悠得昏了头,最终发现自家的金饰重量被缩水。近日,泸州市江阳区消委会接到不少类似这样的投诉。对此,消委会提醒,“一口价黄金饰品”尽量了解清楚再购买。

  “一口价黄金饰品” 引发多起消费投诉

  前不久,北城工商所接到市民胡女士投诉称,她将自家11.63克的黄金饰品拿到某金店调换,当时营业员没有清楚告知相关调换规则,回家后发现调换后的饰品只有5克多。第二天找到商家问原因,商家解释,现在调换的是工艺费更贵的一口价黄金饰品。胡女士要求换回自己拿去调换的黄金饰品,商家不同意。

  同样,市民郝女士也因为遭遇这样的“一口价黄金饰品”而投诉到了北城工商所。4月,郝女士的母亲拿40多克的黄金饰品(价值10829元)到某金店,调换了一口价黄金饰品。待她们想将当初调换的一口价黄金饰品换回以克论价的黄金饰品时,营业员却告知要收取30%折旧费。也就是说,郝女士要换回同样40多克黄金饰品,需要多交3200多元折旧费,另外还需要付几百元的工艺费。

  记者了解到,因“一口价黄金饰品”而导致的投诉,工商部门收到多起。今年来,仅北城工商所就接到超过10起的投诉。

  “根据我们调查了解的情况,消费者将以克论价的黄金饰品调换成一口价的黄金饰品时,交易中的计算方式、价格、重量发生了什么改变,消费者不知道,只知道交易后手中的黄金饰品价格为多少,不清楚今后再把一口价的黄金饰品换成以克论价的黄金饰品时,商家要收取多少折旧费等。”江阳区消委会相关负责人说,“一口价黄金饰品”是指不以重量为单位进行销售,只标明销售价格。虽然其样式新颖,做工精致,看起来比普通的黄金要有质感,但含金克数并不一定高。

  消委会提醒 换购时需了解清楚规则

  据了解,目前泸州不少商家都在销售一口价黄金饰品。对此,消委会提醒,在购买或调换一口价黄金饰品时应充分了解商家的调换规则,一口价黄金饰品和以克论价的黄金饰品是怎样计算的。口说无凭,最好是与商家以书面方式约定相关调换规则。

  江阳区消委会提醒商家,在进行黄金饰品调换经营活动时,应向消费者详细、全面告知调换的计算方式,或通过在店堂内张贴调换活动规则、签署调换确认书等方法明确告知消费者。据了解,江阳区消委会近期将召集相关商家进行行政约谈。

  王丽娟 川江都市报记者 周菁

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